快件量同比增47% **日处理量达九千万件

有消费者在“双11”淘宝上**商品过了5天仍没有任何物流信息，担心是不是送到别的地方去了。记者从主要电商了解到，“双11”产生了约3亿个包裹超出了物流处理能力，半数还在派送中。国家邮政局也发布**消费提示称，目前全国各地陆续进入投递高峰，未来几天邮政和其他快递企业在中西部地区的末端网点投递压力普遍较大。

对网上传播的快递网店包裹堆积如山的照片，阿里等电商提示买家不必过于忧虑，因为包裹数量大并不等于爆仓，吞吐量大是正常的，全国快递总体网络仍处于流动的状态。

快递配送高峰令不少人都“望眼欲穿”，随之而来的投诉也是猛增。昨日，一家服装店负责人对记者称， 为了分散风险，“双11”选择了多家快递公司，有些快递都无法显示出物流，但卖家一直在催货，所以只能先发单了，但很多只是放到快递仓库里了，并没有转运派件。

一位广东消费者雷先生则抱怨，“双11”当天下的单，到昨天已经5天了，还没有任何消息，目前显示从电商客户发出，没有任何物流信息。

即便派送成功，消费者对服务质量下降也有不少怨言。记者在一些小区看到，大堂角落里堆满了各种包裹，京东一位快递员解释说：这几天量太大，根本没有时间一家一家送上楼，需要麻烦消费者自己到大堂来领取。

电商：

半数订单还在路上

预计“双11”期间全行业处理的快件业务量将超过5.1亿件，比去年同期增长47.7%。预估其中网购订单约3亿件，比如天猫在“双11”总**生2.78亿个物流订单。

短时间激增的包裹量大大超出日常每天3千万件的处理能力。记者了解到，我国物流行业平时每天的处理量是3309万件，即便“双11”加班加点，预计**日处理量也就9000万件的极限，全部处理完也要一周时间。

实际情况并不太乐观，阿里巴巴旗下菜鸟网络发布消息称，12日~14日共有4000万个订单送达消费者，仍有半数订单还在派送途中。不过，以自主快递为主的京东在“双11”整体订单量达1400万单，当天95%的订单实现了当日到达。

菜鸟网络称，在经历过11日订单高峰，和12日的发货高峰和13日的揽收高峰后，从14日起就进入派件高峰。菜鸟网络监测到，从13日开始，很多网点的进港快件比日常增加3倍以上，未来几天物流压力会逐步向派件环节蔓延。

目前各大快递公司都加大了对快递员的补贴和奖励，并且增购了车辆供快递员使用。 昨日记者从国家邮政局了解到， 按照“错峰发货、均衡推进”的要求，截至11月15日，“双11”电商平台集中促销活动产生的快件中，超过75%已经发运，超过50%已经完成投递。

对于快递高峰，有快递公司市场部人士表示，为了缓解目前派送高峰的压力，各个网点也会建议电商或个人客户暂缓发件，“只派不收”，尤其是一些中西部地区，否则时效上难以保证。圆通速递一位网点负责人表示，如果快递量猛增，网点必须加班加点派完，不然不断有新快件进入的话压力只会越来越大，很多快递公司都是忙到深夜还在派件。

看数据

“双11”期间快递情况

收：全行业快件量：5.1亿件，同比增47.7%。其中，天猫2.78亿件，京东1400万件。

派：全行业日处理量破9000万件(平时处理量3309万件每天)。

全行业：至15日75%已经发运，50%已经完成投递。

原因：三、四线城市和乡镇地区易现积压现象

国家邮政局发布消费提示称，目前全国各地陆续进入投递高峰，受业务量激增影响，未来几天，邮政、快递企业中西部地区的末端网点投递压力普遍较大。

1.快递量比去年增约50%。预计“双11”期间全行业处理的快件业务量将超过5.1亿件，比去年同期增长47.7%，其中网购订单约3亿件。

2.三、四线城市压力大。有业内人士指出，经过多年的实战加上临时准备充分，快递公司主要资源都集中在一线城市，所以收寄压力并不大，而在一些三、四线城市和乡镇地区，由于高峰期快件量激增，但快递硬件资源相对不足导致快件容易产生积压。

3.部分地区天气差。**近，上海、东北、四川等地出现雨雪天气，给运输、派件安全和时效带来很大影响，有电商企业也是发布临时预警公告。菜鸟网络的消息称，新疆、甘肃、宁夏路段因雨雪因素会影响干线运输，上述地区的快递员、驾驶员等物流作业人员困难增加。另外受雨水影响，湖北、河南、海南部分地区干线物流车辆行驶会放慢。

温馨提醒：尽量避开快递高峰寄运

为了缓解派送高峰的压力，各个快递网点也会建议电商或个人客户暂缓发件，“只派不收”，否则时效上难以保证， 对时效要求高、容易破裂损毁的物品尽量避开快递高峰寄运。

部分寄件避开高峰。近日顺丰宣布调整快件收寄标准，公司方面称为规范快件收寄标准，确保快件时效及安全，自11月15日起，**止收寄除大闸蟹以外的活物，单件计费重量超过80公斤或长、宽、高三边之和超过3米的快件，对重点行业(家电类、家具类、玻璃陶瓷、酒类、水果类、生鲜类)的托寄物实行有条件收寄。其他快递公司也多有相关规定。

此外，还需保持手机畅通。菜鸟网络还表示，预计未来两天会有更多买家收到货物。

# 下单  # 物流配送管理系统有哪些功能组成部分  # 简述几种物流运输方式  # 物流运输合作合同  # 物流配送流程的一般步骤是0-1  # 菜鸟  # 万件  # 还在  # 快递公司  # 几天  # 未来  # 也会  # 没有任何  # 加班加点  # 物流运输车辆种类大全  # 冷链物流运输的特点是什么  # 5天  # 无动静  # 湖北  # 等地  # 物流  # 缓慢  # 快件  # 同比  # 47  # 第三方物流配送模式的特点  # 物流运输企业安全生产管理制度内容有哪些  # 物流运输税率9%和6%区别在哪里  # 京东商城物流配送费用  # 京东 

相关文章： 智慧物流未来发力点？不妨读读这些新政策,物流运输招标网站有哪些最好的  消费者屡被打扰等不到包裹 快递“**一公里”咋疏通,大型物流运输公司电话多少  商务部六项措施力促降低物流成本,物流运输联系方式有哪几种形式  六大快递集体上调派费 每票增加0.15元,重庆物流运输运费价格表标准图片最新  2017年中国冷链物流市场将达4700亿元,物流运输视频素材横屏怎么做  中国物通网与河南经贸职业学院共建“人才定向培养特色班”！物流配送运问题的研究  河北现代物流产业项目受追捧,甘肃东道物流运输有限责任公司是国企吗  “京津冀包邮”成电商新卖点 形成**物流网络,物流运输管理局投诉电话查询是多少  交通运输领域七大行动促进大规模设备更新,海空运物流运输图片简单  枣庄：不装GPS　运输车将被“路**”,新泰皓达物流运输有限公司招厨师是真的吗  给快递包装“减肥” 是行业亟待解决的问题,物流运输管理系统软件开发方案  林德（中国）协办2014国际冷链物流峰会,山西家家利物流配送有限公司  德邦快递95后党员邹长龙：不忘初心、勇担青年责任的“后浪”,汽车物流运输平台对比  投资机构：冷链物流进入圈地阶段,南京冷链物流配送公司标准  未来已来，机遇已到！不容错过的“智慧物流”盛会,物流运输标书的模板  建设高效顺畅的现代流通体系,物流运输服务税率表  双11过后，快递行业突然“大变天”！又一家快递公司悄然离场,物流运输收费多  家电零售店商决战电商：物流并非电商长处,药品物流运输管理制度  石榴成熟季 会理物流忙得欢,物流运输专业术语有哪些内容  国美布局了这么大块金融版图，底气何来？,物流运输经营许可证  物流业增加值明年突破4000亿元,物流配送流程优化系统构成  快递成都烧钱抢地盘社区成了主战场,危化品物流运输平台有哪些公司  通达系快递迎来分化期 却无一例外要做综合物流服务商,物流运输的作用主要有哪些内容  快递物流双十一：十年鏖战，终将驶向“无人区”,物流运输管理办法规定有哪些  德邦快递发布毕业季TVC，以热忱、希望的底色成功破圈突围,物流运输服务项目整体业务需求情况  新疆成电商新蓝海？细数各电商平台大物流战略,物流配送渠道有哪些形式和特点  邮政放开快递资费是必然,同城物流配送系统  “双11”后暴露快递业五宗罪,疫情对物流运输的影响具体有哪些  物流已呈巨头瓜分之象 京东阿里互揭伤疤以示强,物流运输工作岗位职责  5月，中欧（亚）班列创单月运量历史新高！,百度物流运输合同模板最新简单  铁路货运精确反映经济现状,物流运输车辆应急预案模板最新  马云喊你“刷脸”取快递 首批自提柜上海试点,关于物流运输推广语言有哪些  国家大通道图纸曝光 37城获大利好,物流运输公司加盟哪家好点  涨价不是**选择，综合服务到位才是标杆,永州市物流运输公司电话  快递业将共享邮政10万网点,物流运输中出现的问题改善措施有哪些方面  安徽5市启动寄递物流无人化应用场景试点,物流配送管理流程及内容  商务部：多措并举 加快推进商贸物流业发展,物流运输图片真实照片高清版  全球寄递行业向人工智能转变 无人化将成重要方向,物流运输行业存货有哪些类型的  36艘！这家福建船企超额完成全年接单目标,广州到滨海物流运输  物流企业拼抢 “**一公里”,重庆物流运输行业协会怎么样好不好  重庆整车进口口岸获批 进口车物流多元化,低空物流配送  东航物流首开“上海-布达佩斯”定期货班 全货班覆盖欧洲四大航点,物流运输损坏不赔偿还可以怎么解决  快递业务年均增长53% 连续3年世界**,物流运输系统的构成要素与相互关系有哪些?  铁路物流能否三年成为世界**？,枣庄景晟物流运输有限公司  运输物流行业将建立“黑名单”，国家发改委公布征求意见稿,物流运输的作文  从毕业季到毕业寄，如何用全链路营销玩法成功打造场景化产品,物流运输岗位有哪些内容  宁乡欲将普洛斯金洲物流园打造成湖南**物流枢纽,物流运输量怎么计算公式表  中老铁路客货运输量质双升,企业发给物流运输公司告知函模板简单  万达公子吐槽京东物流 国美在线推一日三达“晚就赔”,物流运输公司有哪些职务类别  公安部：全面排查全城24小时禁止货车通行的“一刀切”政策,物流配送部岗位职责是什么 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：中韩自贸区结束实质性谈判 天津承接先行示范区有优势,物流运输成本分析表格模板
• 下一篇：快递流暴发呼唤货运新模式,物流运输专业学什么最好