菜鸟：双11将投入上亿元用于补贴快递员,物流运输破损投诉电话

来源：日期：2021-10-19 浏览：

10月18日消息，今日，在国家邮政局、中国快递协会的支持下，16家快递物流公司联合宣布，将携手天猫、菜鸟正式启动2025年天猫双11的物流备战。

据了解，双11期间，菜鸟将投入上亿元用于补贴快递员，鼓励他们提升服务质量。

菜鸟双11物流总指挥李武昌介绍，服务实体经济、快递送货*、绿色减碳、感谢一线快递员，将成为今年菜鸟联合天猫备战双11物流的四大关键词。

据悉，在推广农产品方面，菜鸟在30多个制造业、农产品产业带开设了产地仓，在29省的1000个县开设了200万平米的共同配送中心帮助农产品进城。

此外，为了支持国货出海，菜鸟在双11期间包机规模将达300多架。同时，为确保包裹妥投时效，进一步提升海外消费者的购物体验，菜鸟全球包裹网络为跨境商家提供“晚必赔”保障，智能合单将在今年双11覆盖全球50个国家，助力更多跨境包裹的物流提速。

另外，对于广大消费者，100多城菜鸟驿站将首次在双11提供天猫淘宝包裹送货*服务;在全国2000所高校的菜鸟驿站，天猫淘宝包裹将提供免费预约送货*。菜鸟旗下菜鸟直送将联合天猫超市继续践行“送货*、不送必赔”配送服务，保障优质的购物体验。

值得一提的是，近日，速卖通宣布与菜鸟网络合作，为双十一的到来全面升级物流解决方案，确保为全球数百万买家提供X-day送货保证和增强的物流服务。

据介绍，此次升级包括中国国内精选仓库、自动分拣中心、海外仓库、增加的每周包机航班以及最后一英里自提网络，这将加快从中国向海外客户发货所需的发货时间。全球速卖通总经理王明强表示，通过阿里巴巴持续创新和与菜鸟的和战略合作，有利于增强公司跨境电子商务生态系统，平台可以帮助卖家将产品更快速运送到欧洲和拉丁美洲且客户无需支付额外费用。

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作者：电商报

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