担心个人信息泄露、快件丢失咋赔偿、快递三轮上路是否合法…… 今年3月27日公布的我国**部专门针对快递业的行**规《快递暂行条例》对于用户关切的问题作出了明确的规定。

5月1日起条例施行，那么对快递公司有何影响，还有哪些意见有待完善?郑州市快递协会会长、河南中通速递有限公司总经理张要仁受访时谈了自己的看法，并建议像社区附近建商场、幼儿园一样，快递配送点的设置应纳入整个城市的规划，以有效治理快递的散乱现象。

个人隐私保护

泄露寄件人信息**罚10万

2016年，快递实名制正式实施，但在实际落实过程中，有些人不愿意写自己的真实名字，他们担心快递公司无法保护他们的隐私。

条例：

**止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。

快递企业应妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，有责任采取有效技术手段保证用户信息安全。企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。对于出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

张要仁：

这些规定将减少个人信息泄露的风险点，明确企业搜集用户信息的行为边界，对私自开拆、隐匿、毁弃、**、非法检查他人快件或者非法扣留快件等违法违规行为起到有效震慑，“我们快递企业内部开会或培训时，也会加强对快递小哥这方面的教育”。

快件丢失赔偿

保价不保价，获得的赔偿数额不一样

快件丢失，难免有这样的事情发生，可是，索赔问题如何解决?对于快件保价与不保价两种情况，又应该如何理赔呢?

条例：

快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价快件，应当按照约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明;企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

张要仁：

保价快件，如果双方事先对遗失赔偿有约定，一旦丢失，快递公司就会按照约定的价格进行赔偿;如果未保价，那么就按照快递管理办法进行赔偿。

如果对这个赔偿不满意，那么客户可以提起民事诉讼维护自己权益。

快递运输工具

快递三轮上路将有合**份

快递电动三轮车被扣并罚款的新闻不时发生，关于其上路是否合法的争议不断。而快递三轮在完成“**一公里”配送任务上，又有着不可替代的作用。那么，条例对此怎么规定?

条例：

县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合，建立健全快递运输保障机制，依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利，不得**止快递服务车辆依法通行。

邮政管理部门会同县级以上地方人民政府公安等部门，依法规范快递服务车辆的管理和使用，对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定，并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通安全培训。

快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定，按照操作规范，安全、文明驾驶车辆。

张要仁：

对于快递公司来说，目前电动车三轮车是效率和性价比**的快递工具。条例的公布和施行“意味着今后快递小哥的电动三轮车上路将有合**份”。

当然，对快递小哥电动三轮车的控制和规范也是必要的，“下一步，我们也会对快递小哥的三轮车进行统一规划、统一标准、统一标识”，还要加强对快递小哥们的培训，告诉他们一定要遵章守法，不许乱停乱放。

快递末端网点

配送点设置纳入城市规划

租金上涨使得快递末端网点运营成本加大，小区门口、学校门口，甚至商场门口，快递小哥摆地摊“派送快件”已不是新鲜事，这种乱象客观上影响了城市管理。

条例：

县级以上地方人民政府应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划，在城乡规划和土地利用总体规划中统筹考虑快件大型集散、分拣等基础设施用地的需要。

企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。

鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。

张要仁：

像社区附近有商场、幼儿园、医院、加油站等便民设施一样，快递配送点的设置应纳入整个城市的规划中，基本解决末端网点“安家难”的问题，同时还可以有效治理快递的乱摆放问题。目前，郑州很多小区都用上了智能快递柜和菜鸟驿站。

■相关链接年消耗包装箱192亿个、编织袋58亿个、塑料袋150亿个、胶带300亿米……

绿色快递杜绝包装垃圾

据有关数据测算，2017年全国快递业需消耗包装箱192亿个、编织袋58亿个、塑料袋150亿个、胶带300亿米……目前，我国快递业普遍存在过度包装、缺乏回收管理和大量包装材料一次性使用等问题，不但造成资源浪费，而且对环境造成不容忽视的污染。

对此，条例规定，国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料，鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料，实现包装材料的减量化利用和再利用。

实践中，一些快递企业已经试行可循环使用的快递包装盒。

本文转自郑州晚报，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，如有侵权可联系删除。更多有关优质物流公司、线路推荐，发货技巧知识、骗术揭秘等资讯，欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。 如果您有合作意向，欢迎咨询物通网小编QQ：2547636413。

作者：鲁燕

# 快递  # 物流运输保险案例分析  # 私家车同城物流配送平台有哪些比较好推荐  # 小哥  # 包装材料  # 自己的  # 快递公司  # 从业人员  # 县级以上  # 万元  # 过程中  # 郑州  # 国际物流运输方式中运价最低的是哪项  # 物流运输单价是多少钱一吨  # 物流运输管理系统论文有哪些  # 新规  # 下月  # 施行  # 看看  # 哪些  # 与你  # 有关  # 物流配送安全管理制度范本  # 物流运输中损坏谁负责吗怎么赔偿物流运输合同模版  # 物流运输的重要性有哪些意义  # 物流配送保障措施有哪些  # 人民政府 

相关文章： 快递成A股**** 电商推动快递业利润增速60%,苏州到福州物流运输  六大快递集体上调派费 每票增加0.15元,重庆物流运输运费价格表标准图片最新  快递业险走“灰色**一公里”,物流运输承诺书模板  开启农机超限运输许可绿色通道,物流运输行业税率表最新  “双11”快递晋升记：从苦力到抢戏,物流配送路线优化设计手册  圆通借壳上市完成，将于本周四鸣锣交易,物流运输车辆多少钱啊合适  国务院通过物流业中长期规划龙头股**值得关注,上海物流运输公司有招大货车维修工吗?  电商年中大促“角力”物流,物流运输协议模板免费简单  枣庄：不装GPS　运输车将被“路**”,新泰皓达物流运输有限公司招厨师是真的吗  三通一达、顺丰角逐上市 元禾、红杉、阿里、复星…谁是快递业**,物流运输车辆途中损坏怎么赔偿  打通实体经济的物流“筋络”,物流配送流程的一般步骤是( ) a 订单处理->进货->储存->流通加工->分发->配装出货->送货 b 订单处理->进货->  金东违建物流中心开拆,冷链物流运输车辆台账  自建虚拟物流网站吸金23万元,物流配送路径优化调度建模与实务  商务部：多措并举 加快推进商贸物流业发展,物流运输图片真实照片高清版  快递服务让现代生活更便捷,物流运输公司货车司机招聘简章  收费公路究竟该不该取消？看了这份“账单”你就明白了,供应链物流配送  货运物流驶向“快车道”,物流运输技术与实务  货车超载30%罚钱还要记6分,物流运输公司名称起名大全和口号有哪些字  快递双十一节前喊涨 每票贵五毛难度加大,国际物流运输方式主要有哪些分类方法  香港官员：香港海运生态圈蓬勃 国际航运中心优势显著,物流运输企业财务分析报告总结  快递行业野蛮生长缺规矩,物流运输图标素材大全图片  给快递包装“减肥” 是行业亟待解决的问题,物流运输管理系统软件开发方案  马云旗下云锋基金投资全峰快递,物流运输药品需要什么资质条件呢  新疆举办物流行业专场招聘会,物流运输汽车价格表最新图片  三巨头比拼物流配送,物流运输公司投标书模板  快递“爆仓”已成过去时,长期物流运输合同范本图片简单  货运总量突破10万吨大关，珠澳跨境工业区专用口岸今年上半年进出口货值超70亿元,物流运输货损是怎么规定的依据有哪些  着力解决快递末端梗阻问题,物流运输规则标准衔接不足之处  从实施到全面推行 快递包装新国标还有多少难关要过？,物流运输税率多少钱一公斤  倾听货主心声 改进服务手段——贵阳南车站召开货主座谈会,永州市物流运输公司招聘司机  快递包裹减负，势在必行,物流运输车辆检查记录表怎么填  南京市将建现代化电商快递园区,最新物流配送模式  去年全国人均花287元寄快递 今年快递业需求进入降速期,亚马逊物流配送体系  京津冀“包邮”折射出的协同进度,物流配送员的要求和标准  “春运”期间铁路物流变动通知,物流配送平台架构设计  快递古玩受损仅获赔千元 贵重物品快递受损到底该怎么赔？,物流运输管理专业前景  辽港集团持续助力大连东北亚国际航运中心建设,物流配送车辆图片  东营市河口区交通运输局：推行“智能化监管” 提升危化品运输安全水平,物流运输合同简易版本免费版怎么写  菜鸟推出普惠国际快递服务 全国落地七大跨境商家中心,物流运输企业组织结构图表  物流配送面临瓶颈中国物流运输门户  节省资源保护生态环境，快递纸箱回收为何遇冷？,企业物流运输成本现状  机械制造：迎接冷链物流的大时代,物流运输车型有哪些  油价下跌物流板块得益,物流运输行业前景分析  生鲜电商相继关门 投重金发力冷链物流建设,物流运输过程中的风险分析报告  268万快递员提前准备 “双11”快件或超10.5亿,药品物流运输注意事项  交通运输部有关负责人解读现代物流网络建设,中国物流运输存在的问题的原因  物流企业争相探索数字化智能化,物流运输管理系统软件开发手册  京东重庆物流仓库开仓,物流运输属于什么行业分类类别  创建绿色物流 陕西LNG重卡投放仪式举行,电梯物流运输图片详解  跨境电商：物流困局之下海外建仓成趋势,物流运输明细总表 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：无人机送快递，安全问题很重要,国际物流运输战略合作协议最新指南
• 下一篇：城乡物流才是物流业未来的星辰大海泰国物流运输货车翻车图片