什么是以客户为中心?说起来最简单,做起来又最难的回答就是帮助解难题、办实事。对重卡企业来讲,用户真金白银的购买选择,不仅仅是因为一份信赖,更因为重卡企业能不断为用户提供从“好”到“更好”的升级体验,从提供一辆高品质的重卡到解决用户运营过程中一个个的难题,真诚的为客户创造更大价值。
针对国六时代卡友购车及用车成本高、养护维修难等挑战。为帮助卡友解决当下困难,10月19日,中国物流与采购联合会、中国汽车流通协会商用车专业委员会、福田戴姆勒汽车、中国交通报社联合发起《促进国六货车推广应用 助力提速绿色货运发展》倡议,从给予国六货车更多路权,加大国六货车ETC通行费优惠力度,降低国六货车贷款利率等方面联合发起倡议,切实降低国六卡友运营成本,推动国六重卡广泛应用,助力绿色物流发展。

【国六货车运营效益与通行保障策略研讨会】
“以客户为中心”不是漂亮的口号而是实实在在的举措
作为中国重卡技术领先的商用车企业,福田戴姆勒汽车坚守“以客户为中心”的初心,敏锐洞察客户需求,积极践行企业社会责任。从去年疫情爆发伊始,欧曼行业首提延期还贷减轻卡友负担,共度难关;随后欧曼自卸车、搅拌车驰援火神山、雷神山医院建设一线,被云监工们亲切地称呼为“送灰宗”、“小绿”;从建议增设A4、B3自动挡卡车驾照,吸引更多年轻群体考取卡车驾驶证,缓解物流运输行业司机荒难题;到河南水灾期间奖励4台总价值200万元左右的全新欧曼GTL智能渣土车,表彰在抗洪抢险中以车投河填堵堤坝缺口的卡友,不让英雄流泪。这都是福田戴姆勒践行“以客户为中心”宗旨,帮助解决实际问题最真实的体现。

【欧曼自动挡重卡】
国六时代,由于技术标准的升级,国六重卡较国五购车成本贵1-2万元,按照一辆重卡年行驶20万公里计算,国六重卡燃油加上尿素成本的提高,算下来要高出4-5万元。对此,倡议书建议给予国六货车更多通行保障,参考新能源货车政策,呼吁适当放宽国六货车路权;加大国六货车ETC通行费优惠力度,帮助降低广大国六车主的运营成本;给予国六货车更多优惠及便利,在配货、发货及管理费方面给予国六车主优先。同时,呼吁适度降低贷款利率,为购买国六货车的用户提供优惠的金融政策,减轻国六车主资金压力。

每一次的倡议与举措,欧曼都以自己的方式为客户争取最大的权益,推动物流行业智慧绿色、可持续发展。福田汽车集团副总经理、福田戴姆勒汽车执行副总裁宋术山表示:“始终从客户需求出发谋划企业发展,做让客户信赖的品牌,造为用户创造价值的产品,是福田戴姆勒汽车一直努力的方向。国六时代,我们将持续创新,为客户提供卓越的产品和服务,也呼吁相关部门出台鼓励国六货车普及的相关政策,助力物流行业绿色高质量发展。”
是客户更是家人欧曼始终与客户在一起
谈起卡车司机,外界对于他们的第一印象就是灰头土脸,疲于奔波的形象。但福田戴姆勒汽车懂得他们身负“千斤担”,忙忙碌碌只为自己的家庭和生活充满精彩,内心的坚韧更是所向披靡、无所畏惧。正因如此,欧曼不断为他们属于自己的舞台。在第十一届北京国际电影节游戏动漫电影单元闭幕式现场,由欧曼卡友组成的“欧曼银河战队”与诸多明星同台竞技王者荣耀大秀实力,展现出了新时代卡车司机多姿多彩的业余生活与别样风采。

在河南洪灾中堵决口的欧曼用户刘建超在参加电影节时表示:“一方有难八方支援,此次参与抗击洪灾就是做了自己力所能及的事情,感觉很骄傲。这就像千千万万个卡车司机为了环保换国六车一样,虽然自己的眼前利益受到点儿影响,但长远来看对国家、对环境都有着更重要的意义,我们就觉得值得。尤其是我们希望通过行业不断的规范化发展,让我们在运输之余有更多的时间和精力陪伴家人,享受人生。”
只有把客户看做家人,才能提供更好的产品与服务。如今,国六重卡产品成为主流已经是板上钉钉的事实,面对卡友亲人们遇到的困难,福田戴姆勒汽车致力于通过自己的努力为用户争取更多权益,“以客户为中心”绝不是一句漂亮的口号,它是欧曼对自我的内在要求,也是对客户的庄严承诺。
作者:物通
# 解决
# 物流运输台账表格图片
# 物流运输合同范本免费打印简单一点物流运输税率2020
# 公司物流配送管理制度有哪些
# 福田
# 自己的
# 重卡
# 戴姆勒
# 万元
# 一辆
# 河南
# 为客户
# 六时
# 物流运输公司照片简单
# 物流运输管理制度范本最新文件
# 物流运输图片真实大全高清
# 用户
# 运营
# 难题
# 欧曼
# 联合
# 发起
# 倡议
# 助力
# 物流
# 北京市城市物流配送现状概述图
# 淘宝网物流配送模式分析
# 物流配送服务包括什么内容
# 用户提供
相关文章:
电商物流玩儿“合体”,从竞争走向竞合,物流运输案例100例
保税物流新办法物流运输管理系统价格
南航物流为贵州生鲜产品开辟“绿色快车道”,物流运输招标网哪个网站好排行榜
国际标准化组织创新物流技术委员会成立,城乡物流配送业论文开题报告
百世拟赴美上市 阿里持股比例较少的圆通尴尬了?,物流运输企业组织结构图片大全
赚钱了!韩国中型船企扭亏增利,物流运输车辆多少钱合适吗
19家银行卷入皖江物流巨额债务黑洞,物流配送中心选址文献综述
O2O模式——物流行业的必然未来,物流运输管理制度文件有哪些要求
顺丰完成借壳上市 鼎泰新材变更为顺丰控股,天河口岸物流运输价格多少
物流高峰遇十一长假 听**说火车站周边该咋走,交通运输局物流运输安全应急预案方案
快递业行**规立法完成,国际物流运输方式讲解图
商贸物流十三五规划 七大工程决定未来竞争焦点,物流运输公司需要什么资质条件是什么的条件
邮包贩毒查**难度大 广东明年年底全省物流实名寄递物流运输方式有哪些分别有哪些特点
首趟“大同—阿拉山口—莫斯科”中欧班列正式开行,物流运输合同模板怎么写范文大全
2017年物流行业有哪些机会?,宁波物流运输公司电话多少
中消协快递排名出炉:十大快递企业公司排名一览表,宁夏骏骅物流运输有限公司英文
京东发力冷链物流 **大闸蟹试水,简述物流配送流程
印第安纳州港口表示计划发展集装箱码头,物流配送概念及理论基础有哪些
青海首个海关工作服务站挂牌成立,鸿泰物流运输管理系统怎么样啊
民航上半年运输总周转量达703亿吨公里 超2019年同期,北京建工物流配送有限公司是国企吗还是私企
物流成本高 更应该反垄断,物流运输导致货物损坏
国内成品油价迎“五连涨”,多地92号汽油进入“7元时代”,国际物流运输公司项目及其主要操作过程有哪些
物流企业损毁物品或进诚信“黑名单”,简易物流运输合同范本免费
上半年集装箱增8.4% 宁波舟山港实现半年红,物流配送管理课程设计
整车物流 如何“化零为整”?,冷链物流运输公司线下宣传策划方案
宏观物流战略体系才是根本出路,物流运输管理论文2000字左右范文
秀山物流园区将举行2014年夏季大型专场招聘会,北京建工物流配送有限公司是国企吗为什么
社保统征,将加速快递业全面洗牌?,9千招物流配送员包吃住
接二连三!刚刚,中央1号文件又对邮政快递这么说…,杭州到常州物流运输要多久
快递柜收费成争议焦点,能否真正解决“**一公里”,物流运输招标书完整版范文简单又好看
快递服务让现代生活更便捷,物流运输公司货车司机招聘简章
快递立法能终结行业乱象吗?,阳信县食品供应链冷链物流配送中心项目招标公告
农产品腐损率高 冷链物流“断”在哪,物流运输行业的税负率在多少以上为高
喻渭蛟“放权” 圆通将迎来哪些改变?,车辆物流运输承包协议书模板
物流业需加快转型升级,物流配送规划
不断提升智能化水准,优化跨越物流查单号服务,物流配送流程图详解图
涨价不是**选择,综合服务到位才是标杆,永州市物流运输公司电话
双11海量快递盒可定点回收,物流配送岗位任务和要求有哪些条件
“双11”快递晋升记:从苦力到抢戏,物流配送路线优化设计手册
途经波罗的海三国 “蓉欧快铁”将成连接中国与中东欧物流大动脉,物流配送模式有哪些请简述每种模式的定义和特点
物流公司转型升级、企业自建生态,佛山家具产业背后的物流变革,物流运输电瓶车得多少钱一台
从古至今,从零到一,致敬物流行业人,物流配送的理论渊源
7月1日起正式实施 物流国家标准发布,物流运输信息网
“互联网+”**物流重在闲置资源的复用,物流运输案例分析题及答案详解
快递员“高温权益”如何保障,物流运输损耗标准最新规定
苏宁网上超市挑衅沃尔玛 相煎何太急?,物流运输汽车托运全国有多少辆车
重点物流企业认定门槛或提高,提升新疆大宗物流运输效率的方法
将秦巴物流园区(河市)建成秦巴地区现代综合物流高地,物流运输损坏物品赔偿案例
【物流双11】包裹或超10亿件 快递公司集体迎大考,物流运输调度员岗位职责内容
综合物流园探索水环境治理新机制,物流运输招标公告及招标书模板